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Cette formation s’adresse à vous si vous êtes confronté à des situations relationnelles complexes, tendues ou dégradées. Elle vous propose une approche pragmatique et opérationnelle de la gestion de conflit, en s’appuyant sur l’intelligence relationnelle pour analyser, désamorcer et transformer les situations conflictuelles en dialogue constructif. Vous développez une posture ajustée face au conflit, prenez du recul, régulez vos émotions, clarifiez les enjeux et mobilisez les leviers de communication les plus efficaces, pour sécuriser vos relations professionnelles et construire des sorties de conflit durables.
Prévenir et gérer les risques relationnels et organisationnels d’un conflit
Identifier les signaux faibles et les escalades conflictuelles
Adapter votre communication aux profils et aux enjeux du conflit
Développer une posture adaptée dans la résolution de conflits
Restaurer la confiance et la coopération dans la durée
Prévenir et gérer les risques relationnels et organisationnels d’un conflit
Identifier les signaux faibles et les situations d’escalade
Adapter votre communication aux profils et aux enjeux du conflit
Adopter une posture ajustée dans la résolution de conflits
Restaurer la confiance et la coopération dans la durée
Dirigeants
Managers
Responsables RH
Aucun prérequis nécessaire
Processus d'admission : Étude de dossier et entretien de sélection personnalisé.
Délai d'accès : Variable selon le mode de financement (CPF, OPCO, Entreprise), généralement compris entre 15 jours et 2 mois.
Accessibilité PSH : Conformément aux modalités d'accès aux personnes handicapées, si vous présentez un déficit sensoriel ou moteur, contactez-nous pour étudier les aménagements et compensations disponibles.
Référente handicap : Cristelle Page — cpage@comprofiles.com
Certification interne ComProfiles®
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Formation éligible aux financements OPCO et auto
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contacter notre référent handicap au 04 12 16 01 58
Votre opérateur de compétences peut prendre en charge tout ou partie du coût de la formation dans le cadre de votre plan de développement des compétences
Vous pouvez financer votre formation directement sur vos fonds propres, sans passer par un dispositif de prise en charge.
Un premier échange de trente minutes suffit pour comprendre vos enjeux et vous proposer un accompagnement qui vous correspond vraiment.
