La Certification RS6173 – Communiquer en situation à enjeux, délivrée par l’organisme certificateur K2, vise à valider les compétences professionnelles en communication dans des contextes critiques ou sensibles. Elle s’adresse aux managers, responsables, formateurs et consultants qui doivent transmettre des informations importantes, négocier, ou gérer des interactions à forts enjeux, où la clarté et l’efficacité de la communication sont déterminantes.
La certification atteste de la capacité à :
- Adapter sa communication selon l’auditoire et le contexte.
- Maîtriser les techniques d’écoute active et de reformulation.
- Structurer un message impactant et compréhensible.
- Gérer les situations de stress ou de tension lors de communications délicates.
- Négocier et convaincre tout en maintenant la relation.
Obtenir la RS6173 permet de renforcer la crédibilité professionnelle, d’améliorer la performance des échanges et d’assurer une communication stratégique efficace dans les environnements exigeants.
| Secteur d’Activité | Métiers & Postes Cibles | Application de la RS6173 |
|---|---|---|
| Industrie & BTP | Directeur d’exploitation, Chef de chantier, Responsable QHSE, Ingénieur travaux. | Gérer les incidents critiques et assurer la sécurité des hommes sous pression. |
| Services & Conseil | Chef de projet senior, Manager de transition, Consultant en stratégie, Partner. | Piloter des transformations complexes et fédérer des équipes transverses. |
| Secteur Public & Santé | Cadre de santé, Directeur d’établissement, Officier, Responsable de service. | Exercer une autorité légitime et maintenir la cohésion en milieu dégradé. |
| Logistique & Transport | Directeur de plateforme, Responsable flux, Chef d’agence. | Décider vite face aux aléas de la chaîne logistique et motiver les équipes. |
| RH & Management | DRH, RRH, Talent Manager, Coach de dirigeants. | Accompagner la posture de commandement et la gestion émotionnelle des leaders. |
